Serviços / Responde pelo arquivo
Manda a foto. O agente confere e responde.
O agente lê todo o seu arquivo uma vez (cheques, contratos, notas) e responde no WhatsApp: de qual operação é, em que página está, quando vence. Só fala no grupo quando o assunto é dele.
A leitura do histórico antigo é avaliada antes, porque depende do volume de arquivos.
O que o agente faz
- Lê o arquivo uma vez e recebe sozinho os arquivos novos
- Responde por foto, número ou valor
- Define quem pode perguntar o quê, no grupo e no privado
- Guarda uma ficha de cada atendimento
- Tem um vigia que acompanha o funcionamento e manda um resumo diário
O que precisamos de você
- A pasta de arquivos, só para leitura
- Quem pode fazer perguntas
Outros serviços
- Concilia pagamentosDisponível
Confere cada comprovante no extrato, lança na planilha e deixa para uma pessoa só o que não bate.
- Organiza os documentos do clienteSob consulta
Recebe o que o cliente manda no WhatsApp, separa por tipo e cobra o que falta antes do fechamento.
- Pedido pelo ZapEm breve
Recebe o pedido do vendedor e deixa pronto para lançar no sistema.
- Cobra e lembraEm breve
Lembra quem tem pagamento vencendo e dá baixa quando o pagamento aparece.
- Atende e agendaEm breve
Responde dúvidas simples e marca horário quando a equipe não está.
Diagnóstico
Uma conversa para descobrir a tarefa que mais toma o tempo da sua equipe.
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