Serviços / Atende e agenda
O cliente pergunta fora do horário. O agente responde e marca.
O agente responde dúvidas simples e marca horário quando a equipe não está, e passa para uma pessoa o que não souber.
Funciona pelo WhatsApp do próprio cliente, conectado por QR code. Ainda não está disponível.
O que o agente faz
- Responde as perguntas mais comuns
- Mostra os horários livres e marca
- Passa para uma pessoa o que foge da regra
O que precisamos de você
- A agenda
- As respostas que a empresa quer dar
Para quem
Outros serviços
- Concilia pagamentosDisponível
Confere cada comprovante no extrato, lança na planilha e deixa para uma pessoa só o que não bate.
- Responde pelo arquivoDisponível
A equipe pergunta no WhatsApp e recebe a operação, a página e o vencimento, sem ninguém parar para procurar.
- Organiza os documentos do clienteSob consulta
Recebe o que o cliente manda no WhatsApp, separa por tipo e cobra o que falta antes do fechamento.
- Pedido pelo ZapEm breve
Recebe o pedido do vendedor e deixa pronto para lançar no sistema.
- Cobra e lembraEm breve
Lembra quem tem pagamento vencendo e dá baixa quando o pagamento aparece.
Diagnóstico
Uma conversa para descobrir a tarefa que mais toma o tempo da sua equipe.
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